魏贊科技-Zoom 認證經銷商---在尋找Zoom的視訊會議室解決方案!?02-25528000
主要介紹了 Zoom Phone 通訊服務中的 Global Select 方案,並特別標註其適用範圍涵蓋 北美地區。
該文本說明了此項雲端電話技術在 美國與加拿大 的服務範疇,旨在提供企業跨國界的通訊支援。
透過這份資料,使用者能瞭解該產品在特定區域的 授權模式 與服務定位。
這項電信方案主要針對需要 全球化選取 功能的客戶,確保其通訊網路能在指定的 美加市場 穩定運作。
Zoom Phone 購買5 ( 增購需求 : 電話會議/撥入會議室)
GLOBAL SELECT 月費NT$690 - NT$8280 (美加區)
https://zoom.us/pricing/zoom-phone
*費率表+服務費10%
Zoom AI 雲端視訊會議
www.wejun.net
Zoom 最新推出的 Zoom Workplace 單一協作平臺, 可提供不受限制的人與人通訊聯繫模式 ( 例 : Meeting / Team Chat / Phone / Mail & Calendar / Scheduler ) ; 同時 Zoom 藉助採用 AI Companion 技術,重新塑造團隊工作方式; 有效地簡化通訊、提高組織生產力、實現最佳面對面交流時刻,以及增進員工敬業度,在 Zoom Workplace 上整合與提供服務。
Zoom Meeting(視訊會議室)
➤ 全球市佔率高達 56% 的會議服務
Zoom Spaces:
A. 視訊硬體進入 Zoom Meeting 的授權 – CRC 或 Zoom Room Licenses
B. 員工預約座位、會議室的 Workplace reservation License
C. 訪客 – 預約訪客來訪,以及訪客報到的 Vistor Management License
D. 企業電子看板(含 Zoom Room 硬體設備)的內容播放管理 Digit Signage License
Zoom Phone
➤ 擁有 AI 能力 且完整功能的雲端電話系統,提供無限量語音錄音、語音轉中文文字的電話紀錄及彙整
➤ 擁有在台灣的機房,提供穩定的高通話品質
Zoom Webinar
➤ 提供企業對外線上產品發表、法說會,或對內員工大會的利器
➤ 並提供以點數計價的購買方式 – 預購點數,多場次進行,多少參加者,即扣除多少點數
Zoom Contact Center
➤ Omni Channel 進線 – 文字、語音、視訊
➤ 第三方如 CRM、業務系統整合
➤ 功能強大的雲端服務,適合多席次以及中小席次的需求
Zoom 助理型 AI
➤ 貫穿所有 Zoom 服務的人工智能助理,在付費的授權上不另收費
➤ 運用的資料可來自網際網路 + 自行上傳 + Zoom 各項服務的紀錄(如 Meeting, Mail, Phone, Chat, 白板 等等)
➤ 不僅是生成式 AI,是加速商業作業效率的人工智慧
魏贊科技 - Zoom 認證經銷商
歡迎詢問 Zoom 台灣區認證經銷商
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提到公司的電話系統,您腦中是否浮現一台放在角落機房、佈滿複雜線路的交換機?傳統的企業電話總機系統,往往意味著昂貴的硬體投資、固定的辦公地點限制,以及隨業務擴展而來的種種硬體限制。這些痛點不僅增加了營運成本,也限制了企業發展的彈性。
在這個萬物皆可上雲的時代,企業的通訊方式是否也有更智慧、更具成本效益的選擇呢?
雲端總機(Cloud PBX),簡單來說,就是一種雲端電話解決方案。它將傳統電話總機系統的功能,從實體硬體設備中解放出來,搬到了雲端伺服器上。
這代表著,企業無需在辦公室內安裝實體硬體設備,例如在海外架設昂貴的交換機,只需要透過網路連線,就能使用完整的企業級電話功能。無論員工身在何處,都能透過電腦軟體或手機 App 撥打與接聽公司的電話。
理解了基本概念後,讓我們透過直接比較,來看看雲端總機與傳統總機的具體差異。
比較項目
傳統總機
雲端總機 (Cloud PBX)
硬體需求
需要購買並維護昂貴的實體交換機與線路。
無需實體硬體,透過網路即可運作。
辦公地點
受限於辦公室的實體電話線路,無法輕易移動。
支援行動辦公,員工在全球任何有網路的地方皆可使用。
主要成本
高昂的硬體建置費、維護費與浮動的國際長途費用。
採固定月費制,預算可控,大幅降低國際通話成本。
擴充彈性
擴充分機或功能受限於硬體規格,升級成本高。
可依需求隨時線上增減分機數量,彈性極高。
理論比較不如實際案例有說服力。接下來,我們將以知名的 Zoom Phone 為例,具體展示雲端總機如何為企業創造實際價值。
我們以專為北美市場所設計的 Zoom Phone Global Select 方案為例,看看雲端技術如何為企業帶來「節省成本」、「提升形象」、「實現行動辦公」以及「在地化溝通」這四大核心價值。
以「美加區域無限暢打」為核心,雲端總機能讓跨國通訊的成本變得清晰可控。
成本鎖定: 採用固定月費制,方案內包含美國與加拿大境內無限量的撥出與接聽。企業可以告別過去難以預估的國際電話帳單,讓預算更精準。
告別漫遊費: 員工無論身在台灣總部、海外出差或居家辦公,只要透過網路撥打美加電話,都視為當地通話,無需支付昂貴的國際長途 (IDD) 費用。
雲端總機讓企業即使沒有實體據點,也能「建立在地化商務形象」,贏得海外客戶的信任。
當您致電北美客戶時,對方手機顯示的是熟悉的當地號碼(例如 +1 開頭),而非陌生的國際長途或亂碼,這能顯著提升業務電話的接聽率與信任感。
擁有一個美國或加拿大的在地專屬號碼,是打入當地市場、建立專業第一印象的關鍵一步。
雲端總機完美結合了行動化與整合通訊的趨勢,讓工作流程更順暢。
單一平台高效率: 電話功能直接內建於您熟悉的 Zoom App 中,無需切換軟體。更棒的是,通話中若需共享螢幕,一鍵點擊即可將語音電話無縫升級為 Zoom 視訊會議,實現溝通零斷點。
手機就是公司分機: 「您的手機就是公司的美加分機」。員工可以使用個人手機上的 App 處理公務電話,既不會錯過重要商機,也能保護個人號碼的隱私。
優秀的雲端總機方案會考慮到當地的溝通文化,例如「支援商務簡訊 (SMS/MMS)」。
此功能允許企業使用公司代表號碼與美加地區的客戶互傳文字或多媒體簡訊。這不僅提供了另一種溝通管道,也更符合北美市場的商務溝通習慣,能應用於預約確認、發送通知等多種情境。
綜合以上四點,雲端總機不僅是電話系統的升級,更是企業營運模式的現代化轉型。
總結來說,雲端總機 (Cloud PBX) 徹底打破了傳統電話系統的硬體與地域限制。它幫助企業,特別是具有跨國業務需求的企業,能以更低的成本、更專業的形象和前所未有的靈活性來拓展市場。
別讓過時的電話系統成為您全球佈局的絆腳石,立即擁抱雲端,將世界的每個角落都變成您的主場。
這是一份專為 Zoom Phone - Global Select (美加區) 撰寫的產品介紹文案,針對台灣/繁體中文市場的企業需求進行了優化。內容強調「跨境通訊零成本」、「建立在地化形象」與「雲端行動辦公」。
您可以根據實際發布渠道(如官網、產品型錄、業務提案、EDM)選用適合的段落。
Zoom Phone Global Select (美加區) 是專為擁有北美跨國業務需求的企業所打造的雲端電話解決方案(Cloud PBX)。
透過 Zoom 強大的全球網路,您的企業無需在海外架設實體辦公室或昂貴的交換機,即可為身在台灣(或全球各地)的團隊配置 美國或加拿大的在地專屬號碼 (+1)。不僅能提升企業專業形象,更享有該區域內的 無限暢打 服務,徹底打破傳統國際電話的費率與硬體限制。
1. 美加區域無限暢打 (Unlimited Calling)
成本鎖定,預算可控: 採固定月費制,方案內含 美國與加拿大境內無限量撥出與接聽(含市話與手機)。
告別高額漫遊費: 無論您的員工身在台灣總部、亞洲出差或居家辦公,只要透過網路撥打美加電話,皆視為當地通話,無需支付昂貴的國際長途 (IDD) 費用。
2. 建立在地化商務形象 (Local Presence)
擁有當地直撥號碼: 可選購 美國 (+1) 或 加拿大 (+1) 的直撥電話號碼 (DID)。
贏得客戶信任: 當您致電北美客戶時,對方手機顯示的是熟悉的當地號碼,而非陌生的國際長途或亂碼,顯著提升業務電話的 接聽率 與 信任感。
3. 單一平台,極致整合 (Unified Platform)
All-in-One 體驗: 電話功能直接內建於您熟悉的 Zoom App 中。無需切換軟體,在同一個介面上即可完成視訊會議、團隊對話 (Chat) 與電話撥打。
一鍵升級會議: 通話中若需展示產品或共享螢幕,一鍵點擊即可將語音電話無縫升級為 Zoom 視訊會議,溝通零斷點。
4. 支援商務簡訊 (SMS/MMS)
多元溝通管道: 美加區號碼特別支援 SMS 文字簡訊與 MMS 多媒體訊息 收發功能。
符合當地習慣: 您可以直接使用公司號碼與美加客戶互傳簡訊確認預約、發送通知,符合北美市場的商務溝通習慣。(註:需符合當地電信法規註冊)
無需 IT 專業背景,即可享有大企業等級的總機系統功能:
智慧自動總機 (Auto Receptionist / IVR): 輕鬆設定「按 1 轉業務,按 2 轉客服」的自動語音應答,展現跨國企業規模。
行動辦公 (Mobile Ready): 支援 Windows, Mac, iOS, Android。您的手機就是公司的美加分機,重要商機不漏接,並能保護員工私人號碼隱私。
通話錄音 (Call Recording): 支援全時自動錄音或隨選錄音,滿足教育訓練、爭議釐清與合規需求。
語音轉文字 (Voicemail Transcription): 沒空聽留言?系統自動將語音信箱留言轉錄為文字並發送至 Email,快速掌握訊息重點。
跨境電商 / 貿易商: 需頻繁聯繫美加供應商、物流商,或建立當地客服專線 (Customer Service)。
軟體與科技服務業: 針對北美市場進行業務開發 (Inside Sales) 或提供技術支援。
設有美加分公司的企業: 需統一管理全球通訊系統,並實現總部與分公司間的免費網內互打。
頻繁出差商務人士: 希望不管飛到哪裡,手機號碼與通訊體驗都保持一致。
Zoom Phone - Global Select (美加區) 讓距離不再是阻礙。以最具競爭力的成本,為您的企業裝上通往北美的專線,讓溝通無國界,商機無限大。
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