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ZOOM 會議室AI諮詢平台功能分析報告

作者： Manus AI

日期： 2026年1月23日

來源：

摘要

「ZOOM 會議室AI諮詢平台」是一個由魏贊科技推出的互動式顧問服務網站，其核心功能在於結合 AI 智能諮詢，為企業提供客製化的 Zoom 會議室規劃與協作解決方案。平台基於超過 1900 家企業的導入經驗，旨在幫助企業提升協作效率，並提供完整的 Zoom 產品線支援。

核心功能詳述

本平台主要提供核心互動功能，以及豐富的產品與案例資訊：

1. AI 顧問即時諮詢（AI Smart Customer Service）

這是平台的核心特色，提供一個 24/7 全天候運作的 AI 智能客服顧問，能夠即時回答用戶關於 Zoom 產品、魏贊科技服務及場勘預約等相關問題。

•即時對話與客製化建議： 用戶可直接在聊天介面輸入問題，AI 顧問將根據企業的特定需求，提供客製化的 Zoom 會議室規劃建議。

•知識庫驅動： 諮詢建議基於平台所累積的 1900+ 企業導入經驗，確保建議的專業性與實用性。

•常見問題引導： 聊天介面會主動提供四個常見問題作為引導，例如詢問「Zoom Workplace 有什麼功能？」或「如何預約免費場勘？」，幫助用戶快速開始對話。

支援的 Zoom 解決方案

平台詳細介紹了魏贊科技所能提供的完整 Zoom 產品線解決方案，涵蓋企業協作的各個層面：

•Zoom Workplace： 一個整合了視訊會議、團隊聊天、電話、郵件與行事曆的統一協作平台。

•Zoom AI Companion： 內建的 AI 助理功能，免費提供給所有付費帳號，主要功能包括會議總結、即時翻譯和內容生成。

•Zoom Rooms： 專業的會議室硬體整合方案，提供一鍵加入會議、智能排程和硬體管理等功能。

•Zoom Phone： 具備 AI 能力的雲端電話系統，支援語音錄音、轉文字和通話紀錄彙整。

•Zoom Webinar： 適用於企業對外的大規模線上產品發表會或法說會，具備強大的直播與互動功能。

•Zoom Contact Center： 全渠道（Omni Channel）雲端客服中心，支持多渠道進線、CRM 整合及強大分析功能。

企業信賴與服務保障

平台強調其服務的可靠性與專業性，主要體現在以下幾個方面：

•豐富的導入經驗： 累積超過 1900 家企業的信賴選擇，並宣稱能幫助企業提升協作效率達 40%。

•在地化服務： 作為 Zoom 台灣區認證經銷商，提供在地資料中心和符合台灣法規的服務，確保穩定的高通話品質和完整的資訊安全保障。

•成功案例展示： 網站列舉了科技新創、金融服務集團和電子商務企業等不同行業的成功案例，具體說明了他們面臨的挑戰、採用的解決方案（如 Zoom Workplace、Zoom Rooms + Phone、Zoom Contact Center）以及最終獲得的成果（如效率提升、成本降低、滿意度提高）。

聯絡資訊

平台在頁面底部提供了清晰的聯絡方式，方便用戶直接聯繫：

•電話： 02-25528000*1 (週一至週五 09:00-18:00)

•郵件： sales@wejun.tw (承諾 24 小時內回覆)

•官網： www.wejun.net

[1] Zoom 專家諮詢平台 - 魏贊科技 | AI 顧問 + 場勘預約

[2026/01/23  1.6Max  取消 

2. 免費場勘預約服務

針對有實體會議室規劃需求的企業，平台提供免費的現場評估服務，由專業團隊到企業辦公室進行現場勘查。

•現場評估： 專業團隊將進行 1 至 2 小時的現場評估，深入了解企業的實際需求與環境限制。

•客製化方案與報價： 評估完成後，平台將提供高度客製化的 Zoom 會議室解決方案及專業報價。

•服務承諾： 此項服務承諾「完全免費」，且後續會提供專業報價，確保企業在無成本壓力下獲得專業建議。

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