魏贊科技-Zoom 認證經銷商---在尋找Zoom的視訊會議室解決方案!?02-25528000
在當今混合辦公成為新常態的商業環境中，企業普遍面臨著維持溝通效率、強化跨地域團隊協作，以及提升員工敬業度的多重挑戰。傳統、零散的通訊工具已不足以應對這些需求，反而可能造成資訊孤島與流程斷點。本提案旨在展示一套完整、先進的整合式解決方案，說明如何利用頂尖的智慧協作技術，克服上述挑戰，進而釋放團隊潛力，全面提升企業的營運效能與生產力。
接下來的章節，我們將深入剖析貴公司可能面臨的營運痛點，並提出具體、可行的 Zoom 智慧協作解決方案。
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一個統一的協作平台，是簡化企業內部通訊、降低技術複雜性並提升整體營運效率的戰略核心。從多種分散的工具轉向單一、無縫整合的平台，不僅能節省成本，更能創造一致性的使用者體驗，讓團隊成員專注於真正重要的工作，而非在不同應用程式之間切換。
Zoom Workplace 正是為此而生的單一協作平台，其架構旨在整合所有人與人之間不受限制的通訊模式，打造一個無縫的工作流程：
Meeting (會議): 提供全球領先的視訊會議體驗，為所有正式與非正式的討論建立穩定、清晰的溝通基礎。
Team Chat (團隊聊天): 建立即時、高效的團隊溝通管道，讓專案協作與快速決策能在持續性的對話空間中完成。
Phone (電話): 整合新世代的雲端電話系統，將關鍵的外部語音通話無縫融入數位工作流，確保溝通紀錄不遺失。
Mail & Calendar (郵件與行事曆): 將日常辦公最基礎的郵件與行事曆功能無縫接入，從而讓會議排程、溝通紀錄與即時訊息能在單一介面中完成，杜絕資訊斷層。
Scheduler (排程器): 簡化內外部會議的預約流程，自動協調參與者時間，將排程效率提升至最大化。
透過此統一平台，企業將能實現顯著的業務影響，包括有效簡化通訊流程、顯著提高組織生產力、實現最佳的面對面交流時刻，並最終增進員工的敬業度與歸屬感。
而這個平台的強大功能，更透過內建的人工智慧技術得到了飛躍性的提升。
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在現代企業通訊中，人工智慧已不再是輔助工具，而是提升決策品質、優化工作流程與加速商業效率的核心驅動引擎。Zoom 將 AI 深度融入其平台，為您的團隊賦予前所未有的智慧能力。
Zoom AI Companion 的核心價值在於其獨特的設計理念，為您的商業作業帶來實質性的改變：
智慧整合: AI Companion 貫穿所有 Zoom 服務，包含 Meeting、Mail、Phone、Chat、白板等，使用者在任何工作場景都能獲得一致的智慧輔助。更重要的是，這項強大的功能在您既有的付費授權上不需額外收費，大幅降低了導入 AI 技術的門檻。
多源資料運用: 其分析與建議的資料來源涵蓋了公開的網際網路資訊、用戶自行上傳的私有資料，以及您在 Zoom 平台中產生的各項服務紀錄。這使其能夠提供更精準、更具情境感知能力的輔助，真正理解您的業務需求。
超越生成式 AI: 它的定位不僅是生成內容的工具，更是**「加速商業作業效率的人工智慧」**。從會議摘要、任務追蹤到通話分析，每一項功能都以提升您的實際工作效率為目標。
以下，我們將詳細剖析 Zoom 各項核心服務如何透過 AI 賦能，解決特定的業務需求：
Zoom Phone：新世代雲端電話系統
功能說明: 這是一套具備 AI 能力且功能完整的雲端電話系統。其「無限量語音錄音」功能讓您不再錯過任何重要通話細節，而「語音轉中文文字的電話紀錄及彙整」功能則能自動生成通話逐字稿與摘要，大幅節省人工整理時間。
業務效益: 最關鍵的優勢在於，Zoom 在台灣擁有本地機房，能為您提供極其穩定且高品質的通話體驗。這不僅是技術升級，更是解決跨地域團隊溝通效率問題的關鍵，確保每一次商務對話都清晰且有紀錄可循。
Zoom Meeting & Spaces：全球領導的會議體驗
功能說明: Zoom Meeting 是全球市佔率高達 56% 的會議服務，其穩定性與易用性已成為行業標竿。搭配 Zoom Spaces 解決方案，更能將線上會議體驗延伸至實體辦公空間，實現全面的管理：
CRC / Zoom Room: 讓您的傳統硬體視訊設備無縫接入 Zoom 會議。
Workplace reservation: 提供員工預約座位與會議室的智慧管理平台。
Vistor Management: 數位化的訪客預約與報到系統，提升企業形象與安全管理。
Digit Signage: 透過企業電子看板，集中管理與播放公司資訊。
業務效益: 從線上到線下，打造一個整合、高效且易於管理的混合辦公環境，優化空間資源利用率，從而強化團隊協作的緊密度與靈活性。
Zoom Contact Center：全通路客戶互動中心
功能說明: 透過 Omni Channel (文字、語音、視訊) 的進線方式，讓客戶可以選擇最便捷的管道與您聯繫。平台支援與第三方系統（如 CRM）的深度整合，將客戶資料與服務歷程完整串連。
業務效益: 無論是多席次的大型客服中心，或是中小席次的服務團隊，都能藉此打造無縫、個人化的客戶服務體驗，直接提升客戶敬業度與忠誠度。
Zoom Webinar：專業級線上活動平台
功能說明: 這是企業對外進行「產品發表、法說會」，或對內舉辦「員工大會」的專業利器。其獨特的「以點數計價」購買方式，讓您可以預購點數，根據每場活動的實際參加人數進行扣點。
業務效益: 提供極大的成本效益與使用彈性，避免了傳統包年方案的資源浪費，讓每一分預算都花在刀口上。
這些強大的解決方案不僅功能領先，其市場領導地位更獲得了全球權威機構的高度認可。
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在選擇攸關企業營運命脈的通訊平台時，除了功能評估，來自第三方權威機構的客觀評鑑，以及供應商對本地市場的資訊安全承諾，是至關重要的考量因素。
全球領先的研究顧問公司 Forrester 在其最新發布的《Forrester Wave™：UCaaS 平台》權威報告中，將 Zoom 評為行業領導者。
Forrester 報告指出：「Zoom 的優勢來自於其會議體驗、工作持久性和可靠性。在會議中，Zoom 擁有整合良好（且有用）的 AI 伴侶和靈活的視訊佈局支援。透過緊密耦合的文檔協作和無代碼員工可訪問的工作流程自動化，增強了工作持久性。Zoom 不僅支援電話系統的本地備份，還支援視訊會議甚至訊息支援。Zoom 為其電話系統提供信用支持的 99.999% 正常運行時間 SLA。」
這項認證肯定了 Zoom 在平台體驗、AI 應用、可靠性與安全性方面的卓越表現。
Zoom 深知資訊安全與數據隱私對台灣企業的重要性，並以實際行動展現其承諾：
本地資料中心: Zoom 在台灣建立雲端資料中心，確保您的數據能就近處理，不僅大幅降低延遲、提升連線品質，更能滿足本地資料落地 (data residency) 的法規要求，為您的資訊治理提供最高保障。
法規遵循: Zoom 是首家通過台灣資安檢測要求的美國通訊科技公司，展現其符合本地嚴格法規的決心與能力。
核心價值: 這些舉措不僅是技術佈局，更體現了 Zoom 對守護台灣用戶資訊安全與隱私的堅定承諾。
選擇卓越的平台固然重要，但選擇一個能提供在地專業服務、協助您將技術潛力完全發揮的合作夥伴，更是成功的關鍵。
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魏贊科技作為 Zoom 在台灣的認證經銷商，我們不僅是產品的銷售方，更是您值得信賴的策略夥伴。我們的使命是深入了解您的業務需求，我們將主動協助您，將技術投資精準地轉化為可衡量的商業價值。
選擇魏贊科技，您將獲得以下關鍵的加值服務：
服務項目
為您帶來的價值
豐富的導入經驗
我們已成功幫助 1900 家以上企業打造視訊協作會議室。我們對 Teams、Google Meet、Cisco 等主流平台的深度理解，確保我們能為您提供最客觀、最符合您整體 IT 策略的 Zoom 整合方案。
端到端的專業服務
我們提供從前期的「測試、規劃、導入」到後續的「業務、技術、客服」的全方位支援團隊，成為您最可靠的單一窗口。
本地化財務支持
我們能夠開立本地統一發票，讓您免除 20% 的境外電商營業稅，直接降低您的採購成本並簡化財會流程。
整合硬體解決方案
我們連續 3 年獲得 Logitech ONE 加值應用獎，並已協助台灣區客戶建置超過 300 間羅技視訊會議室，證明我們在軟硬體整合方面的卓越能力。
為了讓您親身感受現代化協作空間的魅力，我們特別邀請您參觀由我們協助建置的 Logitech 全球首間商務協作展示中心。在這裡，您可以實際體驗 Zoom 軟體與頂尖硬體設備結合所帶來的辦公新體驗。
開放時間： 星期一至星期五 10:00 ~ 18:30
中心地址： 台北市松山區敦化北路88號2樓（台北金融中心大樓）
預約服務： 請洽魏贊科技，我們將為您安排專人導覽。
魏贊科技致力於為客戶提供最先進的解決方案與最專業的在地服務，我們期待與您攜手共進，共同創造更美好的商業未來！
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我們誠摯地邀請您與我們的解決方案架構師聯繫，安排一場為您量身訂製的產品功能演示，或進行更深度的需求訪談。讓我們一起探討 Zoom 智慧協作平台如何為您的企業帶來變革性的成長。
請透過以下方式與我們聯繫：
公司名稱： 魏贊科技 - Zoom 認證經銷商
服務時間： 週一至週五 09:00-17:30 (逢國定假日休息)
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